3 Cara Ampuh Bayar Netflix yang Ditangguhkan

Apakah kamu mencari cara bayar netflix yang ditangguhkan? Keterlambatan pembayaran Netflix dapat mengakibatkan penangguhan akun. Sebagai pengguna, Anda secara otomatis akan ditagih setiap bulan pada tanggal pendaftaran Anda.

Biaya langganan Netflix dikenakan di awal siklus penagihan dan mungkin memerlukan beberapa hari untuk muncul di akun Anda. Menurut netflix.com (27/11/2022), perbedaan zona waktu dapat membuat tanggal penagihan terjadi satu hari lebih awal atau lebih lambat.

Jika tanggal penagihan tidak muncul di setiap bulan (misalnya, tanggal 31), pembayaran akan dilakukan pada tanggal terakhir bulan tersebut. Pembayaran keanggotaan Netflix melalui pihak ketiga dapat memiliki tanggal penagihan yang berbeda dari tanggal penagihan operator.

Apabila Anda menerima pesan atau melihat pemberitahuan Netflix yang menyatakan, “akun Anda ditangguhkan karena ada masalah dengan pembayaran terakhir Anda,” itu berarti ada masalah dengan pembayaran terakhir Anda.

Hal ini dapat disebabkan oleh sejumlah alasan, seperti kurangnya dana dalam metode pembayaran, biaya yang tertunda, metode pembayaran yang tidak valid, atau penolakan dari lembaga keuangan.

Perlu diingat bahwa informasi pembayaran yang Anda berikan kepada Netflix harus sesuai dengan informasi yang terdaftar di bank Anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini dan dapat kembali menonton Netflix, perbarui atau ubah metode pembayaran Anda. Coba metode pembayaran yang sama dengan memasukkan ulang informasi rekening yang sudah ada atau pilih opsi pembayaran lainnya.

Netflix secara otomatis akan mencoba lagi menagih pembayaran yang gagal secara berkala selama siklus penagihan agar Anda dapat menikmati kembali layanan Netflix.

Daftar Isi tampilkan

Cara Mengatasi Pembayaran Netflix

Pengguna layanan Netflix mungkin menghadapi kendala dalam proses pembayaran yang mengakibatkan penolakan pembayaran atau bahkan ditangguhkan. Namun, tidak perlu khawatir karena ada langkah-langkah sederhana yang dapat diambil oleh pengguna untuk mengatasi permasalahan pembayaran Netflix.

Menurut informasi yang diperoleh dari laman resmi Netflix pada Jumat (14/10/2022), berikut adalah cara mengatasi masalah pembayaran Netflix:

Mengatasi Metode Pembayaran Ditolak

Jika bank atau lembaga keuangan menolak tagihan, pastikan semua informasi pembayaran seperti kode pos, kode keamanan, dan tanggal kedaluwarsa sudah benar.
Apabila terdapat kesalahan, akses Akun dan pilih Kelola Info Pembayaran.
Alternatifnya, pengguna dapat mencoba menggunakan metode pembayaran lain yang tersedia.
Setelah memastikan semua informasi yang benar, lakukan kembali proses pembayaran.
Jika masalah masih berlanjut, pastikan metode pembayaran mendukung transaksi e-niaga.

Mengatasi Metode Pembayaran Tidak Diterima

Netflix menyediakan berbagai opsi pembayaran, termasuk kartu kredit, kartu debit, dan pihak ketiga.
Jika salah satu metode pembayaran tidak dapat digunakan, segera hubungi Netflix untuk mendapatkan bantuan.

Mengatasi Pembatalan Akun Secara Tidak Terduga

Akun dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya oleh pihak ketiga atau dalam paket yang mencakup layanan Netflix. Berikut cara mengatasi situasi ini:

a. Masalah Pembayaran melalui Pihak Ketiga

Jika menggunakan pembayaran pihak ketiga, cek akun pihak ketiga dan atasi masalah pembayaran sebelum bergabung kembali dengan Netflix.
Jika kesulitan bergabung melalui pihak ketiga, gunakan Netflix.com dan tambahkan metode pembayaran lain.

b. Paket yang Mencakup Netflix

Jika akun dibatalkan karena masalah pembayaran dalam paket, perbaiki masalah tersebut di akun paket dan sambungkan kembali dengan akun Netflix.
Jika paket tetap aktif, sambungkan kembali dengan akun Netflix.
Jika paket dibatalkan, masuk ke akun Netflix dan tambahkan metode pembayaran baru.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, pengguna dapat menanggulangi masalah pembayaran Netflix dengan cepat dan efektif.

Penting untuk selalu memastikan informasi pembayaran yang akurat dan memilih metode pembayaran yang sesuai dengan kebijakan transaksi e-niaga.