Cara menghapus akun neobank – Apabila Anda memiliki akun rekening di Neobank dan ingin menghapusnya, namun tidak tahu bagaimana caranya, berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus akun Neobank secara permanen. Meskipun berbentuk digital, Neobank telah terdaftar di OJK (Otoritas Jasa Keuangan) dan dijamin oleh LPS (Lembaga Penjamin Simpanan), sehingga keamanannya terjamin.
Jika Anda ingin menonaktifkan rekening Neobank Anda, Anda bisa menghapus akun tersebut secara permanen. Berikut adalah cara untuk menghapus akun Neobank secara permanen yang dapat Anda lakukan.
Anda dapat menghapus akun Neobank dengan cara menghubungi customer service melalui panggilan telepon. Namun, perlu diingat bahwa Anda harus memiliki cukup pulsa karena ada biaya telepon yang dibebankan.
Cara Menghapus Akun Neobank Melalui Panggilan Telepon Customer Service
Berikut langkah-langkah cara menghapus akun Neobank melalui panggilan telepon ke customer service:
- Buka menu Log di hp Anda.
- Tekan 1500-190 dan pilih OK atau Panggil.
- Jelaskan tujuan Anda untuk menghapus akun Neobank atas nama Anda.
- Lakukan verifikasi data seperti nama dan informasi lainnya yang diminta oleh customer service.
- Jawab semua pertanyaan dengan benar dan lengkap.
- Berikan alasan mengapa Anda ingin menghapus akun Neobank.
- Pihak Neobank biasanya akan memberikan survei sebagai evaluasi, sehingga silakan isi survei tersebut.
- Tunggu hingga proses penghapusan akun Neobank Anda berhasil.
Itulah cara menghapus akun Neobank melalui panggilan telepon ke customer service.
Baca Juga : Cara Reset PIN LinkAja Lewat Email 100% Berhasil
Cara Menghapus Akun Neobank Melalui Uninstall Aplikasi Neobank
Salah satu cara termudah untuk menghapus akun Neobank adalah dengan melakukan uninstall aplikasi Neobank. Dengan melakukan hal ini, akun Neobank Anda akan secara otomatis tidak aktif dan akan terhapus dari sistem Neobank. Berikut ini adalah cara menghapus akun Neobank melalui uninstall aplikasi Neobank.
- Cari aplikasi Neobank pada hp Anda.
- Tekan lama pada aplikasi Neobank.
- Akan muncul pilihan Info Aplikasi dan Hapus atau Uninstall.
- Pilih Info Aplikasi.
- Selanjutnya, pilih Penggunaan Penyimpanan.
- Hapus Cache dan Hapus Data.
- Terakhir, hapus aplikasi Neobank Anda.
- Secara otomatis, akun Anda pun tidak aktif lagi.
Namun, saat ingin meng-install kembali Neobank, jangan login dengan akun yang telah Anda nonaktifkan sebelumnya karena akun tersebut akan aktif kembali dan tidak terhapus secara otomatis. Oleh karena itu, pastikan Anda melakukan uninstall aplikasi Neobank secara benar jika memang tidak ingin lagi menggunakan akun Neobank tersebut.
Baca Juga : Cara Melihat Kode Referral Dana Terbaru
Cara Menghapus Akun Neobank Melalui Kantor BNC
Jika rumah Anda berdekatan dengan kantor pusat atau cabang BNC, Anda dapat menghapus akun Neobank melalui Kantor BNC. Berikut adalah cara menghapus akun neobank di hp.
- Kunjungi kantor pusat atau cabang BNC terdekat.
- Sebelum masuk ke Kantor BNC, beritahu satpam di sana tentang tujuan Anda datang ke Kantor BNC.
- Anda akan diarahkan untuk mengambil nomor antrean di Customer Service.
- Tunggu nomor antrean Anda dipanggil.
- Setelah dipanggil, kunjungi Customer Service dan jelaskan keperluan Anda.
- Anda akan diminta memberikan data pribadi dan alasan menghapus akun Neobank Anda.
- Tunggu proses selesai.
- Setelah selesai, Anda berhasil menghapus akun Neobank Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, Anda dapat menghapus akun Neobank secara langsung melalui Kantor BNC. Namun, pastikan Anda membawa identitas pribadi yang valid dan alasan yang jelas mengapa ingin menghapus akun Neobank.
Tips Menghapus Akun Neobank dengan Aman
Sebelum menghapus akun Neobank, pastikan untuk melakukan beberapa hal berikut:
- Tarik semua dana yang ada di akun Anda agar tidak ada saldo yang tertinggal setelah akun dihapus.
- Pastikan tidak ada transaksi yang tertunda atau terbuka di akun Anda sebelum menghapus akun Neobank.
- Teliti dan pahami kebijakan privasi dan penghapusan akun dari penyedia layanan Neobank.
- Jangan memberikan informasi pribadi atau data sensitif Anda kepada pihak lain untuk menjaga keamanan akun Anda.
- Gunakan kata sandi yang berbeda untuk setiap layanan online yang Anda gunakan agar keamanan akun Anda terjaga.
Apakah Menghapus Akun Neobank dikenai Biaya?
Berbeda dengan bank-bank komersial lain yang mewajibkan nasabah membayar biaya sekitar Rp 5.000 hingga Rp 50.000 untuk menutup atau menghapus akun, Neobank tidak membebankan biaya apa pun pada proses tersebut. Sehingga, nasabah atau pengguna dapat menghapus akun mereka tanpa harus membayar biaya apapun.
Demikianlah penjelasan lengkap mengenai cara menghapus akun Neobank secara permanen. Semoga artikel ini dapat memberikan manfaat bagi Anda. Terima kasih telah membaca dan berkunjung di sini.